Når en uforutsett situasjon oppstår, som et resultat av at en person blir tvunget til å forlate flyturen på forretningsreise eller på ferie, vises det uunngåelige problemet med å returnere billetten. Hvordan utføre denne prosedyren riktig?
Det er nødvendig
- - Flybillett;
- - pass.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis du returnerer billetten tidligere enn 1 dag i forveien, kan du få tilbake hele kostnaden. Etter denne perioden kan flyselskapet kreve en bot, men ikke mer enn 25% av den opprinnelige prisen.
Steg 2
Hvis du kjøpte en billett i forretningsklasse eller førsteklasses pris, kan du returnere dokumentet etter å ha mottatt hele pengebeløpet. Hvis passet ble kjøpt i økonomiklasse, kan det bli holdt tilbake bøter fra deg, ellers vil du ikke kunne gjøre refusjon i det hele tatt. Denne regelen gjelder også billetter solgt til spesielle rabatter og under salg.
Trinn 3
Du kan returnere billetten hvis du ikke har utstedt visum for en allerede betalt tur. For å gjøre dette må du ha et skriftlig avslag fra ambassaden i det respektive landet. Representanter for flyselskaper eller innsjekkingspersonale på flyplassen må markere billetten og forsegle den.
Trinn 4
Refusjoner gjøres strengt til kjøpsstedet av personen i hvis navn det ble utstedt. Ta med deg identifikasjonsdokumentet. Penger gis bare til en annen person hvis det foreligger en notarisert fullmakt.
Trinn 5
I en situasjon der landingsstedet flyttes, transportøren bryter flyforbindelser, eller tjenesteklassen endres, ligger ansvaret hos flyselskapet. Flyselskapet er pålagt å gi en ufrivillig tilbakebetaling hvis flyet ditt blir kansellert eller forsinket i mer enn tre timer. I denne situasjonen kan en refusjon gjøres på flybillettkontoret. Transportøren skal ikke kreve gebyrer eller bøter.
Trinn 6
Hvis flyet ditt blir kansellert eller forsinket etter at du har sjekket inn, kan du hente flykupongen din fra servicepersonalet. I fravær anses billetten som brukt og refunderes ikke.
