Det hender ofte at flyet ditt er forsinket. Ingen er trygge for en slik plage. Og det spiller ingen rolle om du flyr på forretningsreise eller bare på ferie, det viktigste er at du vet om rettighetene dine og hvordan du trenger å handle.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis flyet ditt er forsinket, er du mest sannsynlig forvirret, vandrer rundt på flyplassen og drar tingene dine med deg. Hva skal gjøres i en slik situasjon? Hvis flyet blir forsinket med mindre enn to timer, bør du gå til flyselskapsrepresentanten for å fortelle deg hvilken flytur du kommer fra og be om at bagasjen din plasseres gratis.
Steg 2
Hvis flyet ditt er forsinket mer enn to timer, bør du ikke kaste bort pengene dine på telefonsamtaler. Luftfartsselskapet ditt er forpliktet til å gi deg to telefonsamtaler til hvilken som helst del av verden eller to e-poster gratis.
Trinn 3
Hvis flyet ditt er forsinket mer enn fire timer, bør du ikke bruke dine egne penger på vann og mat. Gå til representanten for luftfartsselskapet og be om varm lunsj og drikke, og spør umiddelbart om middag. Alt dette må du få gratis.
Trinn 4
Hvis flyet ditt er forsinket i mer enn seks timer, ikke prøv å slappe av i salongen eller på kofferten. Flyselskapsrepresentantene må gi deg et hotellrom og overføre (transport til det) gratis. Forresten, hvis du umiddelbart ble fortalt at flyet ble forsinket i mer enn seks timer, krever du umiddelbart at du blir tildelt et hotellrom. Du trenger ikke å ha med deg bagasjen din, den må fortsatt bestemmes av representantene for flyselskapet.
Trinn 5
Viktigst, vær rolig, og hvis du ikke får komfortable forhold i tide, og flyet ble forsinket på grunn av flyselskapets feil, samle sjekker, må du kompenseres for alt senere, ikke glem å ta en sertifikat som angir flyforsinkelsestiden, kan alt dette gjøres for retten. Hvis du blir spurt av representanter for flyselskapet hvorfor de må gi deg alt dette, fortell dem at rettighetene dine er beskyttet av klausul 99 i den russiske føderasjonens luftkode.
