Reglene for den russiske jernbanen tillater ikke endring av avreisedato for toget billetten ble kjøpt for. Du kan imidlertid returnere din eksisterende billett og kjøpe en ny på datoen som passer deg. Samtidig må det være ledige plasser på ønsket dag, og å ha en billett som du trenger å returnere gir ingen fordeler.
Det er nødvendig
- - pass
- - tilgjengelig billett
- - penger til kjøp av en annen billett eller for å dekke forskjellen i prisen på de gamle og nye reisedokumentene, med tanke på tapene ved levering av den første;
- - besøk til billettkontoret til "Russian Railways";
- - datamaskintilgang og internettilgang for å nekte elektronisk registrering, hvis tilgjengelig, vurdere situasjonen med seter på ønsket dato og, hvis mulig, kjøpe en ny billett via den russiske jernbanenettstedet eller et formidlingsselskap;
- - bankkort når du kjøper en ny billett via Internett.
Bruksanvisning
Trinn 1
Før du går for å endre billetten, må du vurdere situasjonen med setene for datoen som passer deg. Hvis de er tette med dem, hvis du har nok penger, er det bedre å først kjøpe en billett til en annen dato, og deretter returnere den eksisterende.
Du kan kjøpe en annen billett i Russian Railways billettkontorer og i noen reisebyråer. Hvis du har bankkort, kan du gjøre dette på den offisielle nettsiden til Russian Railways og på mellomliggende nettsteder som spesialiserer seg på salg av billetter til tog og fly. Når du kjøper via Internett, i de fleste tilfeller etter at prosessen er fullført, kan gå gjennom den elektroniske registreringen for toget, hvoretter en papirbillett for ombordstigning du ikke trenger, bare pass vil være nok.
Steg 2
Men når du returnerer en billett, inkludert en elektronisk, kan ikke besøk i billettkontoret til "Russian Railways" unngås. For å returnere en elektronisk billett, må du gå til nettstedet til den russiske jernbanen eller et annet nettsted der kjøpet ble gjennomført, logge inn på kontoen din og nekte elektronisk registrering. Skriv deretter ned ordrenummeret og kontakt russisk jernbanekasserer med det for å utstede en papirbillett. For å gjøre dette trenger kassereren passet ditt (eller en annen person i hvis navn bestillingen ble gjort). Hvis elektronisk registrering ikke gikk gjennom, kan du umiddelbart gå til kassereren for å utstede en papirbillett.
Trinn 3
Når en papirbillett er i hånden, er prosedyren for retur den samme uavhengig av kjøpsmetode. Du går til kassereren av refusjonen, og hvis det ikke er noen, til en tilgjengelig, viser du billetten og passet til kassereren.
Hvis det er flere billetter, må alle passasjerer med pass søke på billettkontoret for å returnere.
Etter at kassereren har bekreftet billetten med passdataene, ber deg om å signere de nødvendige papirene og returnerer forfallne penger. Hvis du ennå ikke har sikret deg reisen en annen dag, kan du umiddelbart bestille muligheten til å reise på en annen dato, en annen tog osv.
