Mens de er på ferie utenfor landet, må russiske borgere ganske ofte under turistreiser møte uforutsette forhold som gjør deres ferie mørkere. Tidlig i juli 2012 godkjente den russiske regjeringen endringer i loven om turisme. Endringene foreskriver oppretting av et spesielt kompensasjonsfond, som vil tillate, i tilfelle konkurs for reisebyråer, å betale for hotelltjenester og returnere turister til Russland.
Endringene i loven "Om grunnleggende turistaktiviteter i Russland" forplikter turoperatører som gir utgående turisme til å øke mengden økonomiske garantier fra de eksisterende 100 millioner rublene. opptil 12% av årlig omsetning. Faktisk har størrelsen på garantier for små selskaper redusert, og økt bare for store aktører i turistnæringen.
Endringene som er foreslått av Finansdepartementet i Russland, gir også at turister får garantier for betaling for medisinsk behandling på bekostning av forsikringskontrakter. Loven vil gi reisebyrået og turoperatøren rett til å tegne forsikring, selv om de ikke er agenter for forsikringsselskapet. Det antas at en slik løsning skal forenkle prosedyren for å få en policy.
Eksperter innen reiselivsvirksomhet mener implementeringen av endringer i loven om turisme ikke på noen måte vil påvirke mengden betalinger fra turister. De nye kravene kan betraktes som formelle på mange måter, fordi reisebyråer søker å forsikre reisende borgere med et beløp på rundt $ 30 000, og tilfeller der forsikringsdekningen er fullbetalt er ganske sjelden.
Maya Lomidze, direktør for Association of Tour Operators of Russia, kaller initiativet til Finansdepartementet for et positivt og etterlengtet skritt for turister. Nå skal det ikke være noen situasjoner når en ferierende trenger å reise, og det er ikke nok penger til forsikring. En standard ukes lang tur kan bare gi noen få dollar i verdi, noe som ikke er en høy pris å betale for en garanti for nødhjelp.
Endringer i loven om turisme bør forbedre kvaliteten på tjenestene som tilbys av reisearrangøren og øke omdømmet til de store reiseselskapene. Turisten vil bli beskyttet, og han trenger ikke å finne ut hvor han kan få penger i tilfelle uforutsette alvorlige problemer.
