Reisebyrå, transportør, turoperatør, vert, hotell og forsikringsselskap - alle disse firmaene er med på å organisere ferien. Deres ansatte er ansvarlige for å løse ulike problemer, og kvaliteten på hvile avhenger av det gode arbeidet til alle disse organisasjonene.
Reisebyrået må gi klienten full informasjon om landene, eksisterende turer. Når du gir uttrykk for dine ønsker, preferanser og økonomiske muligheter, velger byrået en passende tur for deg og beregner kostnadene. Byrået må på riktig måte og i god tid utarbeide de nødvendige dokumentene for reisen og overlevere dem til deg.
Ikke en turoperatør, men et reisebyrå er ansvarlig for støtten din på feriemålet, så dens funksjon er ikke bare mellommann, som mange tror, og foretrekker å kjøpe billetter direkte fra turoperatører. Byrået er veldig interessert i klienten og vil selvfølgelig at du skal bruke tjenestene hans mer enn en gang. Derfor hjelper det og støtter turister i tilfelle problemer som har oppstått på ferie.
Et reisebyrå vil påvirke en turoperatørs arbeid mye mer effektivt enn du kan. Den koordinerer aktivitetene til andre selskaper som betjener og hjelper deg i ferien. Det er selvfølgelig verdt å huske på at hvis du har begrenset midlene til å kjøpe en tur, vil ikke reisebyrået kunne finne noe "anstendig" for deg.
Les nøye listen over tjenester du betalte for i kupongen eller kontrakten, slik at du vet nøyaktig hva du kan forvente. Hvis noen av tjenestene som er oppført ikke har blitt levert til deg, kan du kreve refusjon eller annen kompensasjon for skaden du har forårsaket.
Forsikringspakken med dokumenter for turister er nå veldig variert. Velg selv hva som passer deg i hvert tilfelle. Be reisebyrået om å informere deg om deres partnere og alt relatert til reisen din. All informasjonen som reisebyråarbeidere gir deg, vil være nyttig for deg, så ikke avvis deres råd og ønsker.
