Noen ganger endres planene uventet, og du må utsette den planlagte turen. Dette er i seg selv ubehagelig, og samtidig er det uforutsette problemer med retur av fly- eller togbilletter og mottak av pengene som er brukt til dem.
Bruksanvisning
Trinn 1
Togbilletter kan returneres senest 4 timer før toget går. Hvis du returnerer billetten mer enn en dag i forveien, skjer refusjonen uten fradrag. Du kan returnere den i billettkontoret til hvilken som helst jernbanestasjon. Sørg for å presentere dokumentet der jernbanebilletten ble utstedt, eller en notarisert fullmakt fra personen i hvis navn reisedokumentet ble kjøpt.
Steg 2
Situasjonen med flybilletter er mer komplisert enn med jernbanebilletter. I henhold til loven jobber russiske flyselskaper i henhold til de samme reglene: du kan returnere hvilken som helst billett en dag eller mer før avreise uten fradrag (unntatt serviceavgiften for refusjon), mindre enn en dag før avreise med et fradrag på 25 % av kostnaden, og etter starten av innsjekkingen for flyreisen kan du ikke returnere billetten.
Trinn 3
Utenlandske flyselskaper refunderer ofte ikke penger for økonomiklasse-billetter, derfor må du sjekke prisreglene når du kjøper dem, slik at det ikke blir klart at de ikke refunderes bare når du skal overgi dem.
Trinn 4
Du kan bare motta penger hos byrået der du kjøpte billetten, eller på representasjonskontoret til flyselskapet som er transportøren. For å returnere en e-billett, trenger du bare å få passet ditt og en kvittering utstedt ved salg. Men det vil være bedre hvis du tar med deg en trykt reiserute - dette vil gjøre det lettere for kassereren å søke i databasen, og derfor spare tid.
Trinn 5
Hvis du har fått utstedt papirbillett, må du returnere den. Intakte billetter med alle flykuponger aksepteres for refusjon. Det er også nødvendig å ha pass eller noe annet identitetsdokument.
Trinn 6
Hvis du kjøper en billett til charterfly, bør du vite at i tilfelle avbestilling av flyet, vil pengene for billetten bare bli refundert til deg i ett tilfelle: hvis du kjøpte billetter i en pakke sammen med turen.
