Fremgangsmåten for tilbakebetaling eller bytte av en billett til et fly sørger for behovet for å overholde visse vilkår, for eksempel tilgjengeligheten av billetter, betaling av bøter, avgifter, fastsatt av vilkårene for den valgte prisen.
Det er nødvendig
pass - papirbillett, reiserute eller ordrenummer
Bruksanvisning
Trinn 1
Muligheten for å bytte billett til et fly avhenger av hvilket flyselskap, fly og tariff som gjelder på kjøpstidspunktet. I hvert tilfelle, avklare om det er mulig å bytte flybillett med operatøren din, hos et flyselskap eller reisebyrå via telefon eller på nettstedet. Du må betale en provisjon eller en bot for å bytte billett. Størrelsen avhenger av prisen der den første billetten ble kjøpt.
Steg 2
Hvis flyselskapets nettside har et alternativ som "Søk om utveksling" eller "Tilbakemelding", bruk det ved å spesifisere bestillingsnummeret, samt gamle og nye ruter og reisedatoer i applikasjonsfeltene. Angi også e-postadressen der du vil motta svar om muligheten for utveksling, eller legg igjen telefonnummeret ditt. Finn ut med en gang hvor mye det vil koste deg å bytte billett.
Trinn 3
For å bytte en flybillett, er det mest sannsynlig at du må gå til billettkontoret på flyplassen. Sjekk driftsmodus før du kjører. Det anbefales å komme for å bytte en flybillett i løpet av kontoret til billettkontoret, noe som sammenfaller med flyselskapets åpningstider. Dette er nødvendig slik at hvis flere spørsmål oppstår, kan kassereren raskt løse dem via telefon. Hvis du bare har nummeret på bestillingen gjort via det elektroniske systemet eller reisemottaket skrevet ut fra nettstedet, kan du bare bytte billetten i billettkontoret der det samme systemet er installert.
Trinn 4
En ansatt i flybillettkontoret bytter bare ut billetten din dersom følgende vilkår er oppfylt: det er ledige plasser for flyturen du er interessert i; billetter til disse setene selges til prisen for billetten der den utvekslede billetten ble kjøpt; du har betalt alle gjeldende gebyrer og straffer. Jo kortere tid før start, jo større blir straffen. En gratis billett kan kun byttes i tilfeller av avbestilling eller landing, samt i tilfelle ikke-tilkobling av flyreiser under overføringer på grunn av flyselskapets feil.